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Termos de Uso

Estes Termos de Uso foram elaborados pela SUIV para explicar, de forma transparente, as regras de utilização dos serviços disponíveis no site. O documento detalha a terminologia, as responsabilidades de ambas as partes e os procedimentos para o tratamento e proteção dos dados pessoais. 

I. CONSIDERAÇÕES INICIAIS

A SUIV, mantenedora do SITE, é uma empresa de tecnologia em dados que recebe, analisa, traduz, trata, associa e atualiza diversas bases de dados técnicos automotivos, numa única plataforma tecnológica.   

Os presentes termos disciplinam o uso do Sistema SUIV – Sistema Unificado de Informações Veiculares, permitindo ao USUÁRIO o acesso às informações veiculares registradas em seu banco de dados. 

II. AS PARTES

De um lado SUIV – Banco de Dados Peças Automotivas Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 24.525.959/0001-09, estabelecida na rua Juriti nº 36 (fundos), Vila Avaí, cidade de Indaiatuba, Estado de São Paulo, CEP 13333-210, doravante denominada CONTRATADA;
E, de outro lado, a pessoa física ou jurídica, devidamente identificada na Ficha de Registro do USUÁRIO que integra o presente instrumento, doravante denominado, USUÁRIO.

Em conjunto denominadas PARTES, são anuentes do presente Termos de Uso e Condições e firmam o Contrato de Prestação de Serviços, sob os termos e condições a seguir descritos.

III. DO OBJETO

O objeto deste Contrato é a disponibilização, pela CONTRATADA, do acesso ao Banco de Dados do Sistema SUIV – Sistema Unificado de Informações Veiculares pelo USUÁRIO.

O acesso ao Banco de Dados do Sistema SUIV pode compreender os seguintes módulos de integração: 

  1. Módulo Ficha Cadastral
  2. Plano de Revisões
  3. Fipe
  4. Ficha Técnica Veicular
  5. Acessórios
  6. Recall
  7. IPVA
  8. Custo Médio
  9. Cesta Básica de Peças
  10. Catálogo de Peças Aftermarket
  11. Catálogo de Peças O&M
  12. Tabela Tempária
  13. Módulo Comparativo de Veículos

IV. DENOMINAÇÕES

  1. Adesão: confirmação, por meio eletrônico, de que o USUÁRIO concorda com os Termos de Uso e Política de Privacidade do Sistema SUIV. 
  2. API: conjunto de rotinas e padrões que permitem ao USUÁRIO o acesso remoto ao Sistema SUIV por meio do SITE; 
  3. Corolário da informação: disponibiliza a informação criada por terceiros;  
  4. Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO): pessoa responsável por garantir a conformidade de uma instituição pública ou privada à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). É responsável, ainda, pela comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);  
  5. Módulos de Integração: opções de consulta às informações contidas no banco de dados do Sistema SUIV;   
  6. Política de Privacidade: documento que declara as práticas e medida de proteção de dados pessoais adotadas pela SUIV em relação à privacidade e segurança de seus USUÁRIOS;  
  7. Sistema SUIV: licenciamento do uso do Sistema Unificado de Informações Veiculares através do registro do USUÁRIO no aplicativo. 

V. CADASTRO

  • O cadastro no SITE é gratuito e aberto a qualquer pessoa física maior e capaz ou jurídica, com endereço de correio eletrônico válido e ativo.  
  • Todas as informações fornecidas pelo USUÁRIO devem ser precisas, e cada USUÁRIO pode abrir apenas uma conta. 
  • Para o cadastro são coletados os seguintes dados pessoais: nome, e-mail e telefone. Mais informações sobre os dados pessoais coletados acesse a Política de Privacidade do SITE. 

VI. ACEITE DOS TERMOS DE USO

Para concluir o cadastro o USUÁRIO deverá fazer a leitura dos TERMOS DE USO, em seguida, marcar a opção, caso concorde com os itens descritos. 

  • ATUALIZAÇÃO DOS TERMOS DE USO  

Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas para adaptá-las: às eventuais alterações feitas em nosso aplicativo, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes, ou ainda, para atender novas exigências legais. 

Sempre que houver uma modificação, nossos USUÁRIOS serão notificados acerca da mudança. 

VII. LOGIN E SENHA

O USUÁRIO que pretenda fazer seu registro no aplicativo deverá escolher login e senha estritamente confidenciais e pessoais, sendo de responsabilidade exclusiva do USUÁRIO manter os dados de acesso em absoluto segredo. 

VIII. TESTE GRATUITO

O teste gratuito pode ocorrer de duas maneiras:  

  • Botão “TESTE AGORA”: o USUÁRIO faz seu cadastro no site e ganha 10 (dez) pesquisas gratuitas para os módulos: Ficha Cadastral, Ficha Técnica e FIPE.
  • FORMULÁRIO DE CADASTRO do item do menu SERVIÇOS: o usuário agenda uma demonstração com um de nossos especialistas que, por sua vez, liberará o acesso à quantidade de módulos e requisições em acordo com o USUÁRIO. 

IX. OS SERVIÇOS PRESTADOS PELA SUIV

  • Os serviços prestados pela SUIV dependem exclusivamente das informações prestadas pelo USUÁRIO do Sistema SUIV, não se responsabilizando aquela pelas incorreções das informações inseridas pelo USUÁRIO. 
  • A SUIV sistematiza e transfere dados (CHASSI E PLACA),  coletados da base de dados de parcerias estratégicas de negócio, seguindo rigoroso processo para preservação da integridade do dado coletado. Dessa forma, a SUIV não produz dados e não pode responder pela fidedignidade dos dados coletados, sendo que a entrega destes dados ao USUÁRIO é mero corolário. Contudo, a SUIV possui equipe com especialidade no controle de qualidade e algoritmos para acompanhar e eventualmente corrigir/disponibilizar os dados coletados com maior acurácia. 

X. ENCERRAMENTO DA CONTA DE DEMONSTRAÇÃO
O USUÁRIO, a qualquer tempo, poderá solicitar ao [email protected] o encerramento da conta. Após a validação da autenticidade do Usuário pelo Encarregado de Proteção de Dados, a SUIV enviará para o e-mail do Usuário os dados da conta e as informações de tratamento. 

XI. EXCLUSÃO DA CONTA DE USUÁRIO

À CONTRATADA reserva-se o direito discricionário de excluir uma conta de USUÁRIO por qualquer motivo, no entanto, enviará um e-mail com a notificação desta exclusão. 

XII. CADASTRAMENTO DA SENHA

O cadastramento de senha é um processo sigiloso ao qual a CONTRATADA não terá acesso, e o USUÁRIO poderá alterá-la a qualquer momento. 

XIII. SUSPENSÃO DO ACESSO AO SISTEMA

À SUIV reserva-se o direito de suspender, independente de prévia notificação ao USUÁRIO, o acesso ao sistema em casos de suspeita de uso indevido do aplicativo, no entanto, enviará um e-mail com a notificação da suspensão. 

XIV. RESPONSABILIDADES

  1. Toda e qualquer informação obtida pelo acesso à bases de dados do Sistema SUIV goza de caráter estritamente confidencial e sigiloso, persistindo às PARTES o dever de confidencialidade das informações mesmo depois de extinto o presente contrato, sob pena de a parte violadora desse dever responder por perdas e danos.  
  2. A SUIV se responsabiliza pela segurança dos dados compartilhados com o USUÁRIO, mas não se responsabiliza civil ou criminalmente pelas informações que o USUÁRIO transfira para o sistema de terceiros.   
  3. O USUÁRIO se responsabiliza pelos dados inseridos no sistema, tanto no que se refere aos dados inseridos para as consultas realizadas, como quanto aos dados pessoais e dados de contato fornecidos à CONTRATADA.  
  4. O USUÁRIO se compromete a utilizar os dados obtidos pelo Sistema SUIV unicamente para seus próprios fins, por estes termos ficando ciente de que lhe é terminantemente vedado o repasse das informações obtidas.  
  5. O USUÁRIO se compromete ao bom uso das informações obtidas pelo banco de dados do Sistema SUIV, de forma que o uso indevido das informações obtidas desonerará a SUIV da responsabilidade legal perante terceiros.  
  6. O USUÁRIO se compromete a não armazenar os dados obtidos pela consulta ao Sistema SUIV.  
  7. A SUIV se compromete a informar ao USUÁRIO, com antecedência, sobre possíveis interrupções de acesso ao Sistema SUIV para manutenção do aplicativo, exceto em caso fortuito ou de força maior, hipótese em que nenhuma das partes poderá ser responsabilizada pela instabilidade ou interrupção de acesso ao aplicativo.  
  8. A falha técnica do dispositivo eletrônico utilizado nas consultas ou mesmo a incompatibilidade do aplicativo com qualquer hardware ou software não acarretará qualquer responsabilidade por parte da SUIV.  
  9. Se a SUIV deixar de fazer cumprir uma ou mais das disposições deste documento, tal fato não ensejará ao USUÁRIO o direito de não cumprir qualquer disposição deste Termo, bem como não constituirá renúncia final da afirmação dos direitos da SUIV.  
  10. Cada uma das partes se obriga a manter a outra livre de qualquer ação ou reclamação promovida por terceiros, oriunda de atos e fatos que sejam de sua exclusiva responsabilidade, desde que para eles a outra parte não tenha comprovadamente concorrido ou dado causa, hipótese essa em que cada parte responderá na medida de sua culpa.  
  11. Sendo condenada uma das partes por ato ou fato a que a outra tenha dado causa ou cuja responsabilidade direta e principal pertença à parte contrária, fica-lhe assegurado o direito de regresso para que se reembolse da importância por si despendida ou paga no cumprimento de obrigação a que foi compelida.  
  12. As disposições contidas neste instrumento fazem lei entre as partes que o firmam em caráter irretratável e irrevogável, não podendo, em regra, ser alterado ou modificado, salvo mediante documento escrito devidamente assinado pelas partes, cumprindo as mesmas formalidades deste instrumento. 

XV. SUPORTE

Em caso de qualquer dúvida, sugestão ou problema com a plataforma, o USUÁRIO poderá entrar em contato com o suporte através do e-mail: [email protected]. 

XVI. MEDIDAS DE SEGURANÇA NO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Empregamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.  

As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do USUÁRIO e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.  

Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:  

  1. Os dados de nossos USUÁRIOS são armazenados em ambiente seguro;
  2. Limitamos o acesso aos dados de nossos USUÁRIOS, de modo que terceiros não autorizados não possam acessá-los;
  3. Mantemos registros de todos aqueles que têm, de alguma forma, contato com nossos dados.

Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro – como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do USUÁRIO, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, eximimo-nos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.  

De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos USUÁRIOS, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados. 

XVII. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Em caso de dúvidas sobre a Política de Proteção de Dados Pessoais da SUIV ou sobre os dados pessoais que tratamos, o USUÁRIO poderá entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais:  

José Paulo Veríssimo da Silva 

E-mail: [email protected]  

Contato: (11)94174-8114  

Atualizado em 22/08/2025. Versão: 2.0 

Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade foi desenvolvida pela SUIV e se destina a dar transparência sobre como utilizamos e protegemos os dados pessoais tratados em razão das interações realizadas entre a SUIV, seus clientes, fornecedores e demais titulares.

  1. Política de Privacidade

Este site/plataforma/aplicativo é mantido e operado por SUIV – Sistema Unificado de Informações Veicular.

Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso site/plataforma/aplicativo, e tal coleta se destina ao exclusivo processamento dos pagamentos e à viabilização da prestação dos serviços contratados, restringindo-se apenas aos fins das atividades da SUIV. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controladores desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei Federal nº 13.709/2018).

Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do USUÁRIO, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei. Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas ao USUÁRIO do site/plataforma/aplicativo.

A SUIV leva a privacidade muito a sério. Por isso, neste termo de política de Privacidade (“Política”) explicamos as formas como nós utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais coletados a partir do uso dos nossos serviços e soluções, além da visita aos nossos websites.

  1. Definições

Usuário: todas as pessoas físicas que utilizarão ou visitarão o(s) Site(s) e/ou plataformas digitais, maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipadas.

Dados Pessoais: significa quaisquer informações fornecidas e/ou coletadas pela SUIV¹ e/ou seus parceiros comerciais, por qualquer meio, ainda que públicos, que:

  • (I) identifiquem, ou que, quando usadas em combinação com outras informações tratadas pela SUIV¹ identifiquem um indivíduo; ou
  • (II) por meio das quais a identificação ou informações de contato de uma pessoa física possam ser derivadas.

Finalidade: o objetivo, o propósito que a SUIV¹ deseja alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais.

Bases legais: instrumento ou justificava legal que torna legítimo o tratamento de dados pessoais para uma determinada finalidade.

Consentimento: autorização expressa e inequívoca dada pelo Usuário titular do dado pessoal para que a SUIV¹ trate seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita, na qual a base legal necessária para o ato demande a autorização expressa do titular.

  1. Quem deve utilizar nosso site/plataforma/aplicativo?

Apenas pessoas com mais de dezoito anos de idade.

  1. Por que coletamos dados?

Nosso site/plataforma/aplicativo coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos USUÁRIOS, expressamente fornecidos por eles ao se cadastrarem no site/plataforma/aplicativo, tais como, nome completo, CPF, endereço e telefone, com exclusivo propósito de permitir que o USUÁRIO adquira acesso aos serviços prestados pela SUIV.

Não coletamos dados sensíveis dos nossos USUÁRIOS, assim entendidos como aqueles definidos nos artigos 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Assim, não haverá coleta de dados sobre a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

  1. Como coletamos dados pessoais?

O Usuário está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária por meio de (“FORMULÁRIO DIGITAL”), ou por meios do site operado pela SUIV¹.

  • Todas as informações confiadas no cadastro, serão para o uso do sistema SUIV¹, sendo incorporadas ao banco de dados da empresa;
  • Os dados dos usuários são coletados para que seja possível que a SUIV¹ entregue seus Serviços, processe pagamentos e direcione serviços que podem ser de interesse comum, sempre relacionados a atividade da SUIV¹;
  • A SUIV¹ coleta os dados do usuário para que seja possível cumprir determinadas medidas legais e regulatórias, sejam judiciais ou administrativas;
  1. Como usamos os seus dados?

Quando o Usuário realiza o cadastro e/ou preenche formulários oferecidos pela SUIV¹, inclusive nos sites por ela operados, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizadas apenas para o propósito que motivou o cadastro.

  • Os dados dos usuários são coletados para que seja possível que a SUIV¹ entregue seus Serviços, processe pagamentos e direcione serviços que podem ser de interesse comum, sempre relacionados a atividade da SUIV¹;
  • A SUIV¹ coleta os dados do usuário para responder solicitações, responder contato realizado e mantê-lo informado sobre assuntos relevantes dos Serviços;
  • A SUIV¹ mantém determinados dados a fim de evitar atividades ilegais, fraudulentas e suspeitas para oferecer o devido suporte técnico;
  1. Como protegemos seus dados?

A SUIV¹ e seus fornecedores utilizam vários procedimentos de segurança para proteger a confidencialidade, segurança e integridade de seus Dados Pessoais, prevenindo a ocorrência de eventuais danos em virtude do tratamento desses dados.

  • Nossas medidas para preservar os dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados incluem a proteção física e lógica dos ativos, gestão sobre os acessos, adesão a seguros de softwares e políticas internas de conformidade que são inseridos no ciclo de vida dos nossos Serviços.
  • Todas os Dados Pessoais serão guardados na base de dados da SUIV¹ ou em base de dados mantidas “na nuvem” pelos fornecedores de serviços contratados pela SUIV¹, os quais estão devidamente de acordo com a legislação de dados vigente.
  1. Cookies

Cookies são arquivos de texto contendo dados que um site envia para o navegador web do dispositivo móvel ou computador enquanto o usuário navega nele. Os cookies possuem diferentes funções, mas, primordialmente, permitem que o usuário navegue corretamente pelas páginas web.

Os cookies deste site/plataforma/aplicativo são enviados ao computador ou dispositivo do USUÁRIO e administrados exclusivamente por este site/plataforma/aplicativo. Informações coletadas por meio dos cookies são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do USUÁRIO. Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos USUÁRIOS que acessam nosso site/plataforma/aplicativo, para que possam oferecer seu conteúdo e seus serviços ao USUÁRIO que acessa nosso site/plataforma/aplicativo de forma personalizada, por meio da obtenção de dados de navegação extraídos a partir de sua interação com o site/plataforma/aplicativo. O USUÁRIO poderá obter mais informações sobre os cookies de terceiros e sobre a forma como os dados obtidos a partir deles são tratados, além de ter acesso à descrição dos cookies utilizados e de suas características, acessando o link analytics.google.com. As entidades encarregadas da coleta de cookies poderão ceder as informações obtidas a terceiros. O USUÁRIO poderá se opor ao registro de cookies. Contudo, a desativação dos cookies poderá afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades deste site/plataforma/aplicativo, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível será a remoção das preferências do USUÁRIO que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência.

Para obter mais informações sobre os tipos de cookies que usamos e como essas informações são usadas pela SUIV¹, consulte nossa Política de Cookies.

  1. Compartilhamento e Tratamento de dados

A SUIV¹ poderá compartilhar os seus Dados Pessoais coletados a terceiros, que seguem nossos padrões de segurança e confidencialidade, nas seguintes condições e nos limites exigidos pela lei:

  1. Quando necessário em decorrência de obrigação legal, determinação da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de dados), ou decisão judicial.
  2. Com as empresas do mesmo Grupo Econômico.

III. Com fornecedores e parceiros com a finalidade de consecução dos serviços contratados pela SUIV¹ (Tecnologia da Informação, contabilidade, cobrança, e/ou entre outros).

  1. Para propósitos administrativos como: Desenvolvimentos de produtos e serviços, segurança da informação e gerenciamento de riscos.
  2. Armazenamento de dados

Os dados pessoais dos USUÁRIOS coletados serão armazenados pelo tempo estritamente necessário, atendendo às finalidades e justificativas legais para o tratamento de dados. Os dados poderão continuar armazenados, ainda que a finalidade para a qual foram coletados e tratados tenha se exaurido, se houver justificativa legal ou regulatória para tanto. Uma vez finalizado o tratamento, observadas as disposições desta seção, os dados serão apagados ou anonimizados.

Os dados resultantes das consultas realizadas pelo USUÁRIO no site/plataforma/aplicativo permanecerão disponíveis por até 05 (cinco) anos, e os dados do USUÁRIO serão armazenados enquanto seu cadastro no site/plataforma/aplicativo se mantiver ativo.

  1. Direitos do USUÁRIO

De acordo com as leis relevantes sobre coleta e processamento de dados, aos USUÁRIOS cabem os seguintes direitos: 

  • obter, acessar e / ou retificar os dados pessoais coletados pela SUIV;
  • apagamento dos dados pessoais coletados pela SUIV;
  • restrição de processamento de dados pessoais pela SUIV;
  • portabilidade dos dados pessoais; 
  • oposição à tomada de decisão individual automatizada.

Em caso de dúvidas sobre os direitos de um USUÁRIO, ele poderá entrar em contato com o controlador de dados através do contato ao final disponibilizado. O controlador de dados responderá ao USUÁRIO no prazo de até 15 (quinze) dias, contado data de requisição do titular. Conforme Artigo 19 Inciso II.

Para garantir que o USUÁRIO que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objeto da requisição, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto somente será feito, porém, se for absolutamente necessário, e o requerente receberá todas as informações relacionadas.

  1. Revisões à Política

Este documento é válido a partir de 01/08/2020

Todas as nossas atividades de tratamento de dados pessoais possuem uma base legal que as fundamente, dentre as permitidas pela legislação. Mais informações sobre as bases legais que utilizamos para operações de tratamento de dados pessoais específicas poderão ser obtidas a partir de nossos canais de contato, por meio dos endereços abaixo/canal de atendimento do Data Protection Officer.

Encarregado de Proteção de Dados: José Paulo Veríssimo da Silva

Endereço postal: [email protected]

Telefone de contato: 11 94174-8114

Versão da Política 1.5 – 28/10/2022.